Để nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng trên địa bàn Thành phố Hà Nội , bắt đầu từ ngày 16/3/2009 đến ngày 21 tháng 3/2009 , Trung tâm Quản lý và Điều hành GTĐT phối hợp với Lực lượng Thanh tra của Tổng Công ty Vận Tải Hà Nội , Công ty TNHH Bắc Hà, Công ty Bảo Yến, Công ty CPVTTM và DL Đông Anh tiến hành triển khai công tác giám sát hoạt động VTHKCC.
Khu vực kiểm tra: Gồm 6 khu vực :
Khu vực 1: Kim Mã - Cầu Giấy - Nhổn - Mỹ Đình- Phùng.
Khu vực 2: Chùa Bộc - Tây Sơn - Nguyễn Trãi - Hà Đông - Đường 70
Khu vực 3: Long Biên - Mai Động - Giáp Bát - Bến Xe Nước Ngầm - Văn Điển
Khu vực 4: Gia Lâm - Yên Viên - Đông Anh – Sóc Sơn - Nỉ
Khu vực 5: Cầu Giấy - Hoàng Quốc Việt - Nam Thăng Long - Nội Bài
Khu vực 6: Gia Lâm - Quốc Lộ 5 - Từ Sơn - Bắc Ninh – Như Quỳnh – ĐH NN I
Nội dung kiểm tra giám sát:
- Kiểm tra giám sát tại đầu A-B:
+ Giờ xuất bến theo biểu đồ;
+ Chủng loại phương tiện, giấy tờ phương tiện;
+ Vệ sinh, thông tin trên xe buýt;
- Kiểm tra trên tuyến:
+ Kiểm tra doanh thu: thu tiền không xé vé, bán vé sai quy định, không bán vé cho khách…
+ Kiểm tra việc thực hiện lộ trình, dừng đón trả khách theo quy định;
+ Thái độ phục vụ hành khách;
Đ/c Hoàng Đăng Hiến - Phụ trách phòng Giám sát dịch vụ
Điện thoại: 0912.325.920, 3 747 00 29.