Hanoi Public Transport Management Center - Hanoi bus - Hanoi map
Quan ly giao thong noi bo luon chon hncom la cong ty sửa chữa laptop hà nội uy tin hang dau viet nam

Tra cứu tuyến xe bản đồ
Thư góp ý
Hỗ trợ trực tuyến
SĐT : 1900.6836
Thăm dò ý kiến của bạn
Bản tin HPTC

Thực hiện ý kiến chỉ đạo của Lãnh đạo Sở GTVT về việc tăng cường công tác kiểm tra hoạt động VTHKCC nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, đồng thời triển khai công tác phối hợp kiểm tra giám sát hàng tháng giữa Trung tâm Quản lý và Điều hành GTĐT và các Đơn vị Vận hành, chuẩn bị phục vụ cho các kỳ thi tuyển sinh năm 2009.

Bắt đầu từ ngày 14/5/2009 đến ngày 19 tháng 5/2009, Trung tâm Quản lý và Điều hành GTĐT phối hợp với Lực lượng Thanh tra của Tổng Công ty Vận Tải Hà Nội , Công t y TNHH Bắc Hà, Công ty Bảo Yến, Công ty CPVTTM và DL Đông Anh, Công ty Cổ phần xe khách Hà Nội  tiến hành triển khai công tác giám sát hoạt động VTHKCC bằng xe buýt.  

 Trong kế hoạch kiểm tra lần này, Trung tâm Quản lý và Điều hành GTĐT tập chung vào các nội dung liên quan đến chất lượng dịch vụ : 

 

 - Chuyến lượt thực hiện theo biểu đồ vận hành

 - Chất lượng phương tiện : Điều hoà , việc đóng mở cửa xe , còi xe, Hệ thống đèn xe , gạt mưa….

 - Vệ sinh thông tin trên xe buýt 

 

 

 - Kiểm tra doanh thu : thu tiền không xé vé, bán vé sai quy định , không bán vé cho khách

 - Kiểm tra việc thực hiện lộ trình, dừng đón trả khách theo quy định;

 - Thái độ phục vụ hành khách .

  Sau đợt kiểm tra, Trung tâm Quản lý và Điều hành GTĐT sẽ có báo cáo đánh giá gửi Sở GTVT và các Đơn vị Vận hành .

 

 

 

 

   Đ/c Hoàng Đăng Hiến - Phụ trách phòng Giám sát dịch vụ

   Điện thoại: 0912.325.920,    3 747 00 29.

 

Các tin khác :
  • Từ tháng 01/2021 chính thức vận hành 04 tuyến buýt mới (12/01/2021)
  • KHẢO SÁT NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ CỦA XE BUÝT TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI (11/09/2020)
  • Hướng dẫn sử dụng các tuyến buýt để di chuyển tới khu Liên cơ quan Sở ngành Hà Nội (28/07/2020)
  • Mạng lưới xe buýt Thủ đô bảo đảm hoạt động ổn định, phục vụ nhân dân (09/07/2020)
  • Chi bộ Trung tâm QL&ĐH GTĐT sinh hoạt chuyên đề Quý II/ 2020 (05/06/2020)
  • Thông báo về việc đổi, hoàn tem vé tháng 4/2020 (04/05/2020)
  • Đại hội Chi bộ Trung tâm quản lý và điều hành giao thông đô thị nhiệm kỳ 2020-2022 (18/02/2020)
  • Dự án "Thành phố an toàn và thân thiện với em gái" (31/01/2020)
  • Lễ kết nạp Đảng viên năm 2019 (08/01/2020)
  • Tập huấn cán bộ nhân viên ngành giao thông vận tải hành khách công cộng (23/12/2019)
  • Video Clip

     

     

    Đối tác dự án