Hanoi Public Transport Management Center - Hanoi bus

Thông tin - Tra cứu

Tra cứu tuyến xe bản đồ

Thư góp ý

Hỗ trợ trực tuyến

SĐT : 1900.6836

Thăm dò ý kiến của bạn

Tổ chức làn ưu tiên cho xe buýt "sát dải phân cách giữa" trục Nguyễn Trãi ?

	Đồng ý
	Không đồng ý

Số người đã tham gia 472

Bản tin HPTC

Phối hợp kiểm tra giám sát hoạt động VTHKCC bằng xe buýt trên địa bàn Thành phố Hà Nội

Thực hiện ý kiến chỉ đạo của Lãnh đạo Sở GTVT về việc tăng cường công tác kiểm tra hoạt động VTHKCC nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, đồng thời triển khai công tác phối hợp kiểm tra giám sát hàng tháng giữa Trung tâm Quản lý và Điều hành GTĐT và các Đơn vị Vận hành, chuẩn bị phục vụ cho các kỳ thi tuyển sinh năm 2009.

Bắt đầu từ ngày 14/5/2009 đến ngày 19 tháng 5/2009, Trung tâm Quản lý và Điều hành GTĐT phối hợp với Lực lượng Thanh tra của Tổng Công ty Vận Tải Hà Nội , Công t y TNHH Bắc Hà, Công ty Bảo Yến, Công ty CPVTTM và DL Đông Anh, Công ty Cổ phần xe khách Hà Nội tiến hành triển khai công tác giám sát hoạt động VTHKCC bằng xe buýt.

Trong kế hoạch kiểm tra lần này, Trung tâm Quản lý và Điều hành GTĐT tập chung vào các nội dung liên quan đến chất lượng dịch vụ :

- Chuyến lượt thực hiện theo biểu đồ vận hành

- Chất lượng phương tiện : Điều hoà , việc đóng mở cửa xe , còi xe, Hệ thống đèn xe , gạt mưa….

- Vệ sinh thông tin trên xe buýt

- Kiểm tra doanh thu : thu tiền không xé vé, bán vé sai quy định , không bán vé cho khách

- Kiểm tra việc thực hiện lộ trình, dừng đón trả khách theo quy định;

- Thái độ phục vụ hành khách .

Sau đợt kiểm tra, Trung tâm Quản lý và Điều hành GTĐT sẽ có báo cáo đánh giá gửi Sở GTVT và các Đơn vị Vận hành .