GIAO THÔNG THÀNH PHỐ HÀ NỘI

HANOI TRANSPORTATION MANAGEMENT AND OPERATION CENTER

Phân loại chính sách

Chính sách thanh toán

Chính sách khiếu nại

Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Chính sách vận chuyển và giao nhận

Chính sách kiểm hàng

Chính sách bảo hành

Chính sách bảo mật thông tin

CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH

Chính sách khiếu nại

- Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của công ty.

- Tất cả mọi trường hơp bảo hành, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để làm thủ tục bảo hành.

- Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.